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Reclamos y quejas

Última actualización: · RUC 10715410881

Si algo no salió como esperabas con AKEDA AI o con un servicio de AKEDA, queremos saberlo y resolverlo.

Importante

Esta página no es un Libro de Reclamaciones Virtual. Es un canal directo de contacto mientras terminamos de implementar ese registro.

Cómo presentar un reclamo o queja

Escríbenos a hola@akeda.dev indicando:

  • Tu nombre y un medio de contacto.
  • El nombre de tu negocio, si eres cliente de AKEDA AI.
  • Qué pasó, cuándo, y qué solución esperas.

Te confirmamos la recepción y te respondemos por el mismo medio. No incluyas datos de tus clientes ni contraseñas.

Otras vías

Usar este canal no impide que acudas al Indecopi (se abre en otra pestaña) u otra autoridad competente.

Ver también los términos y condiciones.

Texto informativo redactado por AKEDA. Si algo no está claro, escríbenos antes de contratar.