1. Alcance y responsable
Responsable: AKEDA, Arequipa, Perú. Contacto para temas de privacidad: hola@akeda.dev.
Para el panel y el asistente de AKEDA AI consulta la política de privacidad de AKEDA AI (se abre en otra pestaña) y la página de eliminación de datos (se abre en otra pestaña).
2. Qué datos se tratan en este sitio
- Formularios: el sitio no tiene formularios que envíen datos a AKEDA. El formulario guiado arma un borrador en tu navegador y abre WhatsApp; no guardamos tus respuestas. Tú decides si envías el mensaje.
- Mensajes que nos envías: si nos escribes por WhatsApp o correo, recibimos tu número o correo, tu nombre de perfil y lo que escribas. Lo usamos para responderte y, si lo pides, preparar una propuesta.
- Analítica: solo si la aceptas, usamos Google Analytics para medir visitas de forma agregada (páginas vistas, tipo de dispositivo, origen de la visita, ubicación aproximada). Si la rechazas, no se carga.
- Preferencia de cookies: guardamos en tu navegador si aceptaste o rechazaste la analítica. No sale de tu dispositivo.
- Registros técnicos: el proveedor de alojamiento del sitio procesa datos técnicos de cada visita (como la dirección IP) para servir la página y protegerla.
3. Terceros que intervienen
- WhatsApp (Meta) al abrir o enviar un mensaje: política de privacidad de WhatsApp (se abre en otra pestaña).
- Google Analytics, solo con tu consentimiento: política de privacidad de Google (se abre en otra pestaña) y cómo usa Google los datos de sitios asociados (se abre en otra pestaña).
- Alojamiento del sitio (Netlify): política de privacidad de Netlify (se abre en otra pestaña).
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera del Perú. No vendemos tus datos ni los compartimos con otros fines que los descritos aquí.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Las conversaciones de contacto se conservan mientras sean útiles para atender tu consulta o la relación comercial, y las borramos si nos lo pides, salvo que la ley nos obligue a conservarlas. Los datos de analítica los conserva Google según la configuración de retención de la cuenta.
5. Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a hola@akeda.dev. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (se abre en otra pestaña).
Puedes retirar tu consentimiento de analítica en cualquier momento desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.
6. Cambios
Si cambia la forma en que tratamos datos en este sitio, actualizamos esta página y su fecha. Ver también la política de cookies y los términos y condiciones.
Texto informativo redactado por AKEDA. Si algo no está claro, escríbenos antes de contratar.